Planning

Terugkoppeling na een heidag, hoe je het momentum vasthoudt

De heidag is voorbij. Er is energie, er zijn besluiten en er zijn goede voornemens. En dan begint het echte werk: zorgen dat die besluiten ook worden uitgevoerd.

De heidag is voorbij. Er is energie, er zijn besluiten en er zijn goede voornemens. En dan begint het echte werk: zorgen dat die besluiten ook worden uitgevoerd.

Waarom terugkoppeling zo belangrijk is

Onderzoek naar organisatieverandering toont consistent aan dat de implementatiegraad van besluiten daalt naarmate er meer tijd verstrijkt zonder concrete opvolging. Besluiten die niet binnen twee weken hun eerste uitvoering zien, worden voor meer dan de helft nooit volledig geïmplementeerd.

De heidag is het begin, niet het einde.

Wat is een goede terugkoppelingsstructuur?

Dag erna: de actielijst verstuurd. Niet de volledige notulen, alleen de acties met eigenaar en deadline.

Twee weken later: korte check-in. Welke acties zijn op schema? Welke niet en waarom? Vijftien minuten in een bestaande vergadering, niet een aparte bijeenkomst.

Één maand later: uitgebreidere evaluatie. Wat is er gebeurd met de besluiten van de heidag? Wat heeft gewerkt, wat is blijven liggen?

Drie maanden later: substantiële terugkoppeling. Is het doel van de heidag bereikt? Wat heeft de dag opgeleverd?

Wat als besluiten niet worden uitgevoerd?

Dat is de meest waardevolle informatie die een evaluatie kan opleveren. Besluiten die niet worden uitgevoerd, onthullen iets: of het besluit niet realistisch was, of de eigenaar niet de juiste was, of het eigenaarschap niet echt is gevoeld, of er externe obstakels zijn die de uitvoering blokkeren.

Die informatie maakt de volgende heidag beter.